巷口商学院《retail is detail》

retail is detail翻了这本书就想到老板说的这句话。 毫无疑问，7-11 是真正的理解了这句话的含义的。做订货，展示，客户沟通，书中处处可见这家店对于细节的关注，真的是体现用心二字。 故事和访谈式的写作手法也另本书轻松易读。

有关7-11店名的起源，在刚拿到书的时候听人说是因为把7块的东西卖到11块，颇怀疑。后来baidu之，发现乃原来是早7点至晚上11点营业而得名（现在已是24小时营业）。感慨做人还是要实诚点的好，知之为知之。