金牌标准《一家伟大公司的传奇》

有一次到银城天伦兄处，他很神秘地从包里摸出一堆长卡片，告诉我，这是一家酒店要求所有员工放在口袋里的。这家酒店之前请盖洛普做过咨询，后来盖洛普开始向它学习。老师变成了徒弟。

以绅士淑女的态度，为绅士淑女服务。

卡片上的内容给我留下很深的印象。今天逛书店，突然就发现了这本书：正是详细介绍这家酒店的。

最近看丰田文化，在书评里我也说到，其实这是一本有关丰田人力资源管理的书籍。但处处透着文化的烙印。

这本书也是。我常常觉得，企业文化被搞复杂了。抛开了所有的花哨包装，企业文化最终就体现在对少数几个价值观的坚守。也有可能就是一个价值观。

对咨询感兴趣的朋友，可以好好读一读。