砍掉成本《成功首先要学会管理与控制》

这是春节前，李总放在我办公桌上的一本书，主要从管理的角度讲述财务控制。该书语言简明易懂、举例生动深刻，直指主题，做到了让读者最大限度的节约“时间成本”，在最短时间内掌握最有效的财务管理控制方法。

我们是集研发、生产、销售于一体的企业，但永远冲在第一线的是销售。在销售型企业里，我们的各级领导者都是最善于在前方冲锋陷阵的，但往往一场场貌似得胜的仗打完，却发现战利品远没想像中的丰富。为什么？书中给了一些提示：

一：领导者不懂财务、不看账目、害怕数字。

二：喜欢事后算账而不是事前控制。

三：领导者形容词太多，数字太少。

言简意骇，字字正中要害。其实这些往往是领导最容易犯的错误或者说最容易忽略的问题。而如何克服？书中也给了详尽的答案：

首先：企业家要懂得三张表：资产负债表、损益表、现金流量表。不懂这些表，你就失去了控制力，必败无疑。

资产负债表反映了企业的资产状况，企业有多少资金、多少外债，一看便知。损益表反映企业获利能力，收入、成本、费用、税金、利润，是多是少一看便知。现金流量表是企业的忠诚卫士，现金有多少?是否安全，一看便知。

这其实是比较基本的财务知识。

其次：对于成本费用的更有效控制，书中似乎也给出了不少好主意。

一、应收账款篇：

首先，应收账款本身也会“制造”出成本。应收账款如果过大，则法务的追款力度要加大，同时管理、统计数据过的过程中，就要花费更大的时间及精力，随之不断增加人员成本、事务成本、收款成本……，也同时降低了企业的整体利润。

客户的优劣其实是我们的关键。我们终日面对着“甲方”这个上帝，但 “上帝”无论其自身的品质、信誉究竟如何，都会借“经济危机”提各种苛刻要求。如果我们无条件的一直满足他们下去，我们早晚破产。所以不妨先抽时间将把客户进行分类，对于劣质客户不妨狠心封杀。避免这里就有了货款不能及时收回的“未来隐患”。

二、日常开支篇：

日常开支，其实最是各级领导看不到摸不着的一项如流水般的支出。总是一种感觉，我没什么钱啊？怎么一看报表总是费用这么大?其实浪费是无处不在的。

办公室没人的时候，灯还全部开着吗？公司的电话是用于联系业务的，大家可以自觉得不煲电脑粥吗？一次性纸杯是用来接待客户的，员工自己应该只用自己的水杯……。其实这些不是不尽人情，也不是管理不人性化，这更应该是对企业文化的深层次理解。如果能切实注意到这些小的细节，节约下来也将是一笔不小的利润。

诚然，在很多方面，我们其实已经做的很好了。我们将所有的费用都明细化了，尽量的落实到了部门与员工本人身上。但是，我们要相信“只有更好，没有最好”这句话，只要努力，我们永远能发现我们以前没有发现的问题，要使企业的每一个员工都成为“管家婆”而不是“败家子”，这也是很重要的。

三、成本库存篇：

在成本问题上，除了工厂本身，可能其他销售部门及外办老总，对这点的感受并不是很深。那么，不妨先让我们来举例说明：

如果经常读书看报，会发现总有铺天盖地的“戴尔”电脑的广告。其实“戴尔”最擅长做的就是“网络、电话、直邮”。他自己并不加工或生产商品，他也不接受有形商品，做到了零库存，而IBM却因为自己集研发、生产、销售于一身，一度受到了来自“戴尔”的很大攻击。2005年，IBM在自身举步为艰的情况下，被迫将其笔记本业务卖给了中国的联想。这就是一个典型的“蛇吞象”的故事。

我们的销售队伍最容易忽略的一件事，就是“不计”库存会给企业带来多大压力。只要是客户的要求，马上和工厂联系，尽量满足客户要求，甚至更改设计。而且“与时俱进”的，随时“更新”客户的要求，也“更新”自己的产品，忽略了不断更新过程中所产生的物料消耗甚至研究改进中的成本。而且那些“特殊要求”的合同中，采购人员往往要为一个零件而采购一批零件，造成了原材料的大量积压，极大的阻碍了资金的流转性。

“现金流”，这是我们赖以流动的源头活水啊。

所以，控制库存，其实源头是在各位销售人员的身上。

四、人员面子篇：

对于“面子”这个词：书中有这样一句话，颇有意思：“一个企业家，不讲面子不太现实，太讲面子更不现实，你最好低调一点。如果你已经在面子上花了很大的成本，你还是挥刀自宫吧！”

总听到有员工说，去***时穿着最好的西服，或者，买车时买个好车是为了显得“上档次”，给客户个好印象，好做业务。是否，租最好的办公室，就证明企业的实力很强？是否，老总独自坐在一个十几平米的办公台后，就有人来主动和你签单？在这里，我想也许适合的就是最好的。其实虚荣本身就会制造成本，假使我们只是花高价钱打造了自己“面子”，而没有过硬的技术与产品知识，不能很专业地为客户介绍与讲解我们的产品，那我们的仪容气质在那一刻也将不再是我们卓越的最好表现。所以，与其注意外在的“面子”，不如去修自己的内功。“面子”有时也是需要培养的，需要内在素质衬托的。

最后：让我们自己来做专门砍成本的“职业杀手”。

书作者在书中列出了“职业杀手”的上岗条件，一、作风正派。不管做人和做事都必须实事求是，光明正大，坚持原则。二、有敬业精神。热爱自己打本职工作，对待任何工作都非常认真。三、对企业忠诚。他的财务知识还在其次，关键是他的态度。

以上几点看似简单，但执行起来未必容易做到，所以直接建议，各级经理及各办老总不如自己做自己部门或分公司的“职业杀手”。控制自己所辖部门或分公司的成本费用。

风驰传媒有12条黄金法则，其实更是一种在对待事业上的积极心态与向上的精神。列示如下，有许多值得我们借鉴学习的地方。

1、 相信世上没有做不到的事情。

2、 一定要热爱自己的企业和事业。

3、 投入热情，永不懈怠。

4、 要有归零的心态，成绩只属于过去。

5、 设定明确的目标。

6、 微笑、倾听、有信心。

7、 知识结构决定人脉。

8、 成为有责任者。

9、 每一份额外的努力都有倍增的回报。

10、 让客户随时随地能找到你。

11、 客户是被要求出来的。

12、 建立所有的客户档案。

注：李践博士被企业界誉为中国“新赢利模式之父”据网上资料统计显示：97%的企业在运用为其所提供的赢利系统工具中，他们的利润都得到了至少20%以上的提升并持续赢利！现任李嘉诚先生旗下TOM户外传媒集团的总裁。