Retail Superstars《Shopping? Or a wonderful journey》

Shopping? Or a wonderful journey

还是要首先感谢企鹅，真的是太有效率了，一个好的商业机构就是要这样~~

现在开始说正题。

看了这本书，很长见识，发现世界的另一边会有人以这样的态度去做零售。不得不承认西方人的商业思想已经深入骨髓。零售的核心思想就是要去构建持续竞争力，为自己的店铺筑上竞争壁垒。而书中这25个retail superstar，都是将这一理念演绎的淋漓尽致。

如果哪天去美国，我一定会带着这本书 ，全当做旅行指南。你会发现，每家店铺不只是一家商店，更是一个可以为你带来美好体验的旅行目的地。体验经济，这个出现得越来越频繁的词汇，在这些retail superstar中得到了最完美的诠释。想想我们周围，是否有着这样的店铺，让你每次光顾之前都充满着期待，每根汗毛都充满了兴奋呢？少，真的是太少了，我们的商业，缺少的最重要的不是技术，而是理念。零售，不是卖东西，不是单纯的赚钱，而是一种理念的传播。

Powell——书虫的天堂

他可以提供向Amazon一样多的书类选择，为了让你找到自己想要自己的书，Powell提供了彩印的书店地图。而你也可以用尽自己可以想到的各种线索像是“那部##电影改编自这本书”，让热情而细心的导购帮你找到自己的目标。一切都温馨且令人放松，Powell不但提供了丰富的藏书，而且保留了书虫们徜徉在书海中淘书的***。一年365天，从早上九点到晚上11点，你可以尽情享受在书丛中探索的美妙，没有人会突然跑过来打断你，问你要不要买。这样wonderful的独立书店，自然会在与Amazon或者连锁书店的竞争中屹立不倒~

jungle jim——爱吃族的乐园

不同于世界上任何一家grocery shop，jungle jim将娱乐精神进行到底。入口上面横挂的赛车，巨大的唱着歌的狮子。中国料理区的原型三轮人力车，英伦风情区的sherwood forest，每一样陈设都精心挑选。来到jungle jim，你可能会看到一个蹦蹦跳跳娱乐大众的老头，那不是别人，正是这家杂货铺的创始人jungle！这是逛街还是?娱乐娱乐，这是jungle jim的宗旨。初次来你真的需要导游。来自世界各个地区的各种知名的不知名的食材那都可以在这找到。1600多种奶酪，12000多类果酒，1200多种啤酒 how can I tell them？来上个培训班吧，jungle jim 提供了各类料理课程，将美食与娱乐的文化传承到底~

Abt——专业家电零售商

你在国美，苏宁买家电，最恐怖的经历是什么？喋喋不休且专业水平没准还不如自己的促销员？of course. 现在，促销员导购已经成了大忽悠的代名词。而在abt，你永远不会遇到这种令人头痛的情况。导购员会精心帮你挑选最适合而不是提成最高的家电，微笑、亲切，是abt服务的宗旨。最能贯彻其顾客至上经营理念的是abt会定期开办讲座，教授最新家电的使用技巧。每到周末，地方警察都不得不来abt的停车场前指挥交通，可见abt带给了顾客怎样美妙的购物体验~~

以上只是我最喜欢的三家零售店。书中还介绍了各种独特的retailers，像专门经营搞怪物品的archie mcphee，专营高端饰品的gumps，专营圣诞节用品的bronner，专营环保材质制品的abc carpet&home……无论你的兴趣在何，找到自己独特的体验，并将它传播给顾客，你就可以成为杰出的super retailers。

环顾一下我们的周围，是否可以找到能够做到如此精致服务的零售商店呢？你会觉得逛一逛是一种美妙的体验吗？还是那句话，少之又少。在书中的25个super restailers中，有很多是家族企业，他们几代人可以只专注做一件事，做好一家店，不上市，不对外融资，将每个细节做到极致。商人一样有职业理想，但那一定不是赚到多之又多的钱。其实零售店的文化最能体现商业精神，毫无疑问，我们还差得很多。