三、“术”
1、熟悉和实践销售知识,激发客户的购买欲望
知识本身并不能帮助我们获得成功,除非将它们运用于实践。
做一名成功的销售,就要善于表达自己的想法,通过我们的推荐和介绍,让产品在客户的脑海中留下清晰而鲜明的印象,从而激起他们强烈的购买欲望。
一个不会游泳的人去戏水,会很容易遇到危险;一个对销售知识一窍不同的销售,根本无法胜任销售工作。
学习销售知识即可以消除无知、避免错误,又可以增加信心、提高效率。
“术”有艺术和方法的意识,即销售艺术和销售方法
2、最有效地向客户传递你的想法
一个销售必须要了解有关向别人传递想法的知识,同时还必须要掌握在实际中运用这种知识的技能。
开发个人最大的销售潜能需要三个阶段:
1)、透彻地了解自己所在行业的各种知识以及销售的全部要素。
2)、懂得如何最有效地将自己的想法传递给目标客户。
3)、以最正确、最有效地方式参与销售实践,并不断的实践中让这种方式成为你的第二天性。
销售不能只摸索着前进。在说服目标客户之前,销售需要尽可能全面地了解这位客户的各种信息。
3、你销售的其实是产品给的人的感觉
在整个销售过程中,销售都应该始终处于主导地位。真正意义上的销售,是销售人员通过克服一定的困难说服客户、进而取得订单的过程。
你出售的其实不是产品,而是关于产品的想法。要让目标客户接受销售的想法,前提是——销售自身的想法是正确而完善的。
在纯粹的想象和考虑过但还没有实际经历过的感觉的影响之下,目标客户对产品的“想法”会不断的强化。当一个销售试图将自己的想法传递给目标客户时,充分地利用客户的各种感觉是最关键的一点。
4、心里印象的实际传递
把一个人的想法传递到另一个人的头脑之中只能通过三种途径:语言、语气和动作。其中,语言对销售的重要性是最小的。
大多数情况下,要想成功地进行销售,就必须将客户的态度从否定或中立转变为赞同或肯定。
只有在你有某种信息需要告诉对方时,使用你的语言作为伪装,再加上适当的语气和动作,巧妙地将你的想法传递给客户才是更好的销售手段。
销售所要掌握的一个黄金法则就是尽可能以最精炼的语言有效的表达自己的观点。
同其他人一样,目标客户从直觉上相信自己看到的东西,所以,他们更相信销售的动作、表情所流露出的信息
本文由作者笔名:小小评论家 于 2023-03-26 14:46:41发表在本站,文章来源于网络,内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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