专业主义《专业主义阅读笔记》

专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家

要成为专家，你需要和一下的想法斗争：

“还是自己更可爱”

“达到平均水平就可以了”

“不想干辛苦和困难的事”

“不想惹怒别人”

“不想失败”

“不想受束缚”

先见能力

三种战略

1、基于成功的关键因素（KFS）的战略

2、基于相对优势的战略

3、推进新规划的战略

先见性的必要和充分条件

1、明确定义视野领域（范围）

2、从分析现状入手预测未来的方向，简明扼要地阐明假想的论点，以分析其因果关系

3、在多种可选情况下，只精选几种。采用强有力的手段调配人，财，物

4、在情况没有彻底改变的情况下，不要偏离原则，不要迷失假想的基本方向

有意识的假设一个相反的观点，并不断验证，对于常识毫无遗漏地进行分析，对于反证也需要同样程度的分析。

享受变化与失败的素质，从容镇定的心情，好奇心和气魄，才可能带来变化。

认清变化的本质，需要对身边的变化逐一反复地向自己提问-为什么会这样？新在什么地方？从中会产生什么？其真正的价值何在？

确定课题，建立假说，收集事实以认清这一假说，并通过分析和验证，重新构建自己的观点。如果在这一过程中发现了错误，必须让一切都

回归一张白纸重新开始思考。坦率地承认自己的错误，意味着对思考永不厌倦。

构思能力

预见到的蓝图要编程具体的商业模式，必须周密的构思一个计划以满足成功的必要和充分条件。事业成功的基本条件是社会的基本需求。而多少人赞成，需要多少代价，设计回收的这一代价的方法并指定计划没考虑从何处获得投资，对于整个视野进行构思，则是成功的充分条件。

潜在客户，前期投资，盈利模式，可能的变数以及应对策略

电子商务的三个成功关键点“门户网站”，“综合物流”，“结算”

Dell:ERP+CRM+SCM

开始构思事业时应当把多个市场置于自己的视野当中，在现在的全球环境中有8亿人的年收入超过1万美元，他们会是很大的一块市场。

对于自己先见与构思充满自信，同时又不断怀疑自己的先见与构思。

极具价值的一项工作，认清什么是真正重要的力量，并锻炼自己对于事业的构思能力。

与追求“规模经济”不同，“深度经济”要求我们吧事业的狠心限定在一个狭窄的范围内，然后向纵深发展，以使竞争对手无法模仿。排斥固有的想法和思维模式，以事实为依据思考并讨论问题，这样做的结果是必须改变自己，必须改变自己的公司。

讨论的能力

要认识到自己的义务在于认识问题的本质而非进行无益的讨论。对于错误的认识不能放任不管，否则会导出错误的结论，不论对于客户还是同事，对于存在的疑问的地方都应当直言不讳的提出，只有彻底的了解后才可能真正的解决问题。

思考和交流问题都应当依照一定的逻辑，这点是国际通用的。日本人不缺少知识而弱点是更多的在于不具备提问和发言的能力。

对于客户而言，咨询顾问的讨论提供的价值应当高于讨论的机会成本，否则顾问没有存在的价值。

逻辑思考的基础是建立假说，以事实为依据对假说进行验证。

要避免把假说当目标：

1.不加怀疑

2.没有掌握验证的方法（与期望值比较？）

3.认为中途修正不够果断

4.不愿去协调有关人员

5.希望保持和谐的气氛

提问有时是为了了解回答者和提问者之间的差距，并分析差异产生的原因。讨论过程中，隐瞒和歪曲自己的想法都不利于解决问题，但我们仍旧可以采用不同的问法，赋予问题不同的特点。综合考虑提问对方的性格，心情，但不能把自己讨论的目的直接变为问题。

提不同论调的人要负责证明自己的论调：针对对方主张提出复合逻辑的反证以及有效的代用方案。

论证性反驳：通过指出对方所依据的数据和事实的不足与错误之处，进一步指出对方主张和论据在逻辑上不存在相关性。

主张型反驳：提出针锋相对的主张，以验证对方逻辑存在的错误和论据的不充分，制造紧张，把环境变得有利于引导出正确答案。

讨论无法取得完全一致时，争取到了大多数的同意也算达到目的。关键在于明确当前场合你所打算改变的是什么以及你要争取的对象是谁？

仅依靠完美的逻辑结构是无法获得事业的成功的，也需要坚定的信念和执着的精神去推进。从构思到实现，有赖于充分讨论之后的行动，需要有咄咄逼人的气势，也需要有把握时机的才能，更重要的是要通过不断的实践来积累成功的经验。

每天记日记可以是一个反思自我的好习惯，也是一种锻炼思维能力的训练。阅读哲学著作如《纯粹理性批判》并在日记中记录读后感和评论

深有助于培养一种科学的方法：假说->验证->结论->试行

适应矛盾的能力

反复建立假说并进行验证，目的并不在于寻求唯一的最佳答案，而是为了找到问题的关键所在。

经营者必须磨练自己的沟通能力，以捕捉微妙的变化，并准确传达自己的指令。经营者需要在解决问题的能力和对于事物的微妙感觉之间达到一种平衡。

一种提高质量的方法："Why x 5"（问5次为什么），从各项指标中得出5个答案，然后从中找出最根本的原因，着手指定解决方案。

左脑善于用图表和公式表达自己的想法，右脑的直觉思考有可能连续不断的产生新的构思，更重要的是在写文章之前可以试着向别人口述一边自己的想法，如果具备把抽象事物表达为具体形象的能力就更好了。

解决问题从逻辑思考开始，同时运用了左右脑。

1.以事实为依据提出问题，这里用到的掌管分析和逻辑思考的左脑

2.在探索战略方法的过程中，运用能产生直觉和创造力的右脑，寻求答案的可能性

3.以事实为基础，再次验证并评价答案，探讨得失利害，可行与否，是否有人能胜任，组织的接受能力，缩小选择范围，最后得出正确答案

这里我们需要左右两个半脑交替思考...