用户体验的要素《菜鸟从这本书去看京东和新蛋》

今天匆匆读完了《用户体验的要素》对其中讲到的5个要素，由于没有实践经验，仍然处于一知半解的状态。暂时可能都没有机会去亲自参与到一个网站的设计中，只能从人家设计好的网站上做做比较的功课。刚好最近各在京东和新蛋上买过一次东西，今天又仔细看了下这两个网站。俺就从用户体验的5个要素上对他俩评头论足一把。

战略层

- 京东：京东的slogan 中国最大的电脑，手机，数码，家电，日用百货网上商城从 它的slogan上看，1）电脑，手机，数码，家电都和用电有关系，我对这个行业也不是特别了解，但感觉似乎有更简洁的词来形容。2）日用百货和前面几类商品关系似乎远了点，开始以为是日用的小家电，手电筒之类，后来发现它连服装也卖，顿时觉得它的战略模糊起来。

- 新蛋：slogan 很清楚 ，新蛋中国 - 全球最大的IT、数码网上购物商城- 后面balabala的又具体的解释了一下，其实他也卖些百货，像望远镜什么的。但基本上还属于标准化程度较高的产品，种类也不多，所以新蛋的战略还是比较集中的，就是卖IT，数码为主的。

- 比较：京东要比新蛋的战略更广，新蛋则更集中一些。对这个战略的好坏，不做评论。咱只看他们上面的范围层

范围层：

对于B2C网上商城来说，从功能来说，它们的基本功能都是一样的，即 使用户能够在网上实现，查看商品，选择商品，购买商品，填写送货资料等功能。

从内容来说，由于京东的战略比新蛋要广，它的内容肯定要比新蛋要多。从对于每件商品的描述深度上看，两者也基本一样。都有商品基本情况，包括价格，库存等，商品描述，包括一般性描述，详细规格（主要是一些技术参数）以及包装清单等。还有就是对此商品的评论，和对此商品的咨询。但是这两位对每件商品描述的组织形式大不一样，这个我们放到框架层再说。

（更多请看http://qiqiemily.blogbus.com/）