决策时刻《决策时刻》的18条笔记

草草看完前纽约市市长朱利安尼的书《决策时刻》，大体觉得结合其自身的经历来谈那些关于决策的原则、结论都比较有说服力。不过，全书三部分似乎有点失衡，中间太过累赘，而前后两部分则近似雷同。如果说一开始结合9·11来叙事还让人感动的话，最后一部分再纠结在9·11之上，就有点“黔驴技穷”的意思了。不过，还是摘出书中18条比较感兴趣的地方，多半是与自己所学专业相关的，略加评论。

1、威尔逊（James Q. Wilson）、凯林（George L. Kelling）有关打击犯罪的“破窗理论”。

记得我在搜集美国政治科学学会三年一度的麦迪逊奖的得主时，发现写《美国官僚政治》的威尔逊曾在1990年获得过此奖。他和另一个威尔逊一样，也是由学者而转向政治。只是他似乎官运没有前一个那么亨通。在美国公共行政理论里，充满这隐喻和寓言，“破窗理论”就属于后者。

2、戴维·奥斯本（David Osborne）、盖布勒（Gaebler，T.） 《改革***》

读大学的时候，横扫所在城市全部书店都没有找到一本上海译文出的此书。因此只得耐心把图书馆里的已被借阅得千疮百孔的孤本看完。“***是掌舵，而不是划桨”，这个是新公共管理运动的核心，即如何用企业家的精神改革公共部门。

3、詹金斯（Roy Jenkins）《丘吉尔传》

詹金斯说过，“朱利安尼的成功正是1940年夏天丘吉尔的成功，那就是他们能够创造出一种信念：我们最后一定会赢！” 而在这本朱利安尼的书中，也特别强调了，他所遍览的关于丘吉尔的书，最欣赏的就是詹金斯这本了。

4、“每日晨会制度”第二部分P45—52页。主要作用：开诚布公、追踪进度。

这个比较有意思，因为很多企业也在实行每日晨会制度，但是效果究竟如何，还是有待评估的。并不是如他所说，仅仅是两个作用。因此，此处有待继续研判。

5、帕金森定律：有多少时间，工作就正好拖那么久。

帕金森定律和彼得原理，以及任何相关的管理学原理一样，都是有情景的。这个是最关键的地方。

6、Dumas Malone:Jefferson and His Time

“Prodigiously researched and felicitously written Dumas Malone’s multi-volume Jefferson and His Time is one of the great biographies of the 20th century.”

7、一九五九年，密斯·凡德罗（Ludwig Mies van der Rohe）

《纽约先锋论坛报》“上帝蕴含于细节中”（God is in the details）

8、德·昆西（Thomas De Quincey）：一位杀人犯的历程大致如下，刚开始不守规矩，敷衍卸责，然后不作礼拜和酗酒成日，接着冒出一丝抢劫的念头，干下一票就停不了，最后闹出人命。

9、伦巴（J.Edward Lumbard）：不要作任何假设===》一个好律师犯下最大的错误，就是过度假设。

10、1996年，哈佛大学“***革新”奖项授予“纽约市警察局线上投诉系统”（CompStat:On-line Complaint System）P94-119 引入这诸多评量标准。眼下在中国，也有类似于此的奖项评选，是俞可平主导。

11、***（Methadone）诊所

作为替代型治疗，这个目前在中国开始了。

12、TEAMS（Total Efficiency &Accountability）整体效率责任管理系统，指标共592项。

===》使***官员也有类似股票选择权的回馈制度。

13、CompStat、TEAMS原则：资料搜集、绩效指标、定期开会并检讨成果。

14、JobStat系统目标是协助领取社会救济金的人士谋职。

15、CAP（Citywide Accountability Program）全市责任制推广计划：让各机构建立属于自己的一套作业程序。

16、决策诸原则：

A.必须定期搜集资料，且力求精确；每日更新自然最好，但至少每周一次。

B.针对其机构的核心目标，设计二十至四十项工作表现的评量指标。

C.定期开会检讨，至少每周一次。并拟出一套完整的回忆排程，指出哪些官员必须出席哪些会议。

D.各机构至少列举十项最具代表性且有待改善的指标，在市府的网页上定期公布。

17、STAR（Safe abd Timely Adoption and Reunification）安全、适时领养与团聚计划。

18、小施莱辛格（Arthur Schlesinger） 《一千个日子：肯尼迪的白宫岁月》

这个是儿子，貌似我最早读到他的书，是研究美国政党的。而这本最出名的，至今却还没有买到。

PS：在本书第89页，出现了一个词，叫：狗屁倒灶。我不晓得其他方言里有没有这个词，至少在我家乡，是说这个话的。后来也问了很多台湾主管，他们都说在台湾这个词多半用在政治类的文章中，往往是比喻做些龌龊且絮叨的事情的人。

再，本书准备的作者和出版社为：

朱利安尼、库森：决策时刻 译者：韩文正 大块文化出版股份有限公司 2002年11月初版

不是豆瓣上描述的，单独一个作者；以及谬误为，联经出版社。