电子商务管理视角《Notes》

电子商务的圣经，内容的丰富程度和风格都堪比科特勒的营销管理，两者比较，就很明显的能看出本书在思想和内容上的巨大优势。

Preface

电子商务不仅仅创造了基于网络的商务，它还致力于构建新的产业次序...今天的竞争并不只是产品与服务的竞争，而在于商务模式的竞争最热门和最危险的新商业模式通常都与网络有关。

一、导论

1. 德鲁克：电子商务对经济、市场和行业结构，产品与服务及其流通，消费者细分、消费者价值和消费者行为，工作和劳动力市场产生了很大影响。然而，电子商务对社会和政治的影响更大，这首先体现在人们看世界的方式和生活方式上。

2. 电子商务模型一（Choi），根据产品、销售过程和销售代理的数字化程度，分为完全的电子商务和不完全的电子商务。

3. 商业环境推动电子商务发展：市场、经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境。新商业环境是科技迅速发展的结果。

4. 关键响应行为，为了应对环境压力，企业必须进行创新，实施关键响应行为，电子商务往往是企业做出响应的主要手段。

5. 电子商务的商业模式，原子论（Weill & Vitale）的八种原子：直销、中介、内容提供商、全服务提供商、公共基础设施、价值网集成商、虚拟社区、综合服务提供商。

二、电子市场

1. 市场的三个功能：1. 匹配买方和卖方，2. 使与市场交易有关的信息、货物、服务交换及付款更加便利，3. 提供制度上的基础架构，比如提高市场效率的法律框架。

2. 信息中介（info-mediaries）的作用: 1. 降低搜索成本 2. 保护隐私 3. 搜集信息 4. 降低合同风险 5. 提升定价的效率。

3. 中介的演变，中介的作用会随着市场的发展而演变，有些中介会消失（无中介化），还有些中介可能会改变他们的作用（再中介化）。

4. 电子市场的主要工具：电子目录、搜索引擎、智能代理和购物车。

5. 电子商务对于经济的主要影响是对竞争优势的贡献，电子商务能以很低的成本搜索卖主、进行快速比较，并实现了差异化和个性化。电子商务降低了规模优势，减少了地理位置的作用。总之，电子商务提升了市场效率并导致近乎完美的竞争，

6. 买方力量的增强、买方寻价能力的增加和转移到其他卖家的可能性提高，让在线竞争十分激烈，多数产业竞争会加剧，在竞争加剧的环境中生存和发展，公司必须采用创新战略。

7. 公司之间的竞争正在被网络之间的竞争所取代，或者说，竞争转向了业务模式之间的竞争，具有最好业务模式的公司将会胜出。

this book is the bible in e-commerce field and I got a lot from it.

Beyond creating the commerce based on the web E-commerce is dedicating in building the new rule cross various industries. The competition is no longer restricted in product and service and extend to business model. The hottest business model is always connected with the Internet.

The marketplace have three functions 1) match the buyer and seller. 3) promote the exchange of info goods and services. facilitate the fulfillment process. 3) provide the infrastructure of rules for example the legal terms of improving the market efficiency.

The role of info-aency 1 ) lower the search cost. 3) protect the privacy 3) collect the information. 4) lower the contract risks. 5) raise the pricing efficiency. The role of agency will evolve with the development of the market some will disappear while some will change their positions.

The main tools within e-marketplace: categolog search engine buying chart.