科学管理原理《科学管理和管理科学》

虽然不是学管理的，泰勒的名字却听过很多遍，他的思想也以正面的或是反面的方式，被零星的灌输过。就这样，在读这本书之前对科学管理已有了模糊的感知和先入为主的映像。读这本小册子，却对科学管理有了重新的认识，让我受益良多。

泰勒以科学方法代替经验，重新划分工人与管理者之间的职责。管理者有责任通过记录、度量、分析和实验来定义和改良操作过程，并加以系统化的实施管理。特别值得我们学习的是，在研究和定义生产制造过程中，泰勒始终应用的是实证的严谨态度和结构化的科学方法。这一点即使在今天，仍然是我们严重缺乏的东西。用结构去替代换乱，用实证去代替经验，工业化和现代化首先要科学化，这一点还是任重道远。科学管理的基本原理的应用，对于改善效率和杜绝浪费还将发挥巨大的效益。

泰勒把科学管理前的管理方式归纳为“积极性加激励”，在这一方式下，一切问题都由工人解决，工人的经验起决定作用，管理者的管理思路是，号召每一个工人运用其最佳判断力，合理计划和安排，做到多快好省的完成工作任务。今天看来，在当时的条件下，这中“非科学的管理”当然会有问题，工人没有也无从掌握科学的方法，劳资的对立关系，更使工人在能力和意愿上都不可能满足这一要求。科学管理正是要管理者承担起管理者可以也应当承担的责任，用集中的一致的科学方法代替分散和差别的个人经验。泰勒的科学管理原理证明了其操作的可能，并提供了科学的原则方法和工具。

然而，事物总是螺旋式前进的，在一定历史条件下行不通的方式，在新的历史条件下却可以发挥其光芒。在今天的工业环境下，我们正在把越来越多的问题交给我们的员工，员工也变得越发自主，越发有参与感。与泰勒的年代不同，今天的员工已经不再靠脊背和手掌工作而是靠智慧和手指工作，信息技术的发展使员工能够掌握更多的信息；技术本身也变得越来越复杂，员工的参与和贡献变得前所未有的关键，管理者要承担的功能已不再是简单的操作定义和计划指令，对员工的要求也不再是简单的执行。在科学管理时代被抛弃的“积极性加激励”，正在更高的层次上回归，为此“质量圈”，“精益生产”，“自组织团队”，组织内部的“企业家精神”，正越来越多的被提及。这是事物的螺旋上升，是否定之否定的回归。