用户体验的要素《框架可以，但是阐述冗长无趣》

所谓Ajax之父的作品，其实就是一本将软件开发的项目过程应用到UCD中而已，于是产生了所谓战略层，范围层，结构层，框架层，表现层的五层开发模型，然后根据网页分为软件，超文本的双重性质给出不同的细分。全书很像一篇论文，极力描述这个模型，而模型的描述上只是点到而已，并不能借鉴到很好的东西。譬如框架层，很泛泛的点到界面设计，导航栏应该怎样，信息设计，都很空洞。对那些没有软件工程概念的UCD开发人员来说，还是可以有一个大的框架可以去遵循，就像开发软件一样。