走出软件作坊回答一位网友的《走出软件作坊》读后困惑

这是一位网友在QQ上给我的留言，我个人感觉他的困惑许多人也有，所以发了上来

我已是第三次在博客上翻阅这部著作了。每次看的时候总是很心动。但看完后，发现感觉我没有多少变化。如今我已失业了。项目开发了一年，始终开发不完。老板下压，客户不满意，下属也闹。我成了众叛亲离的人。如今我只能走出公司。回过头来又看了一次你的博客之后。有几个问题想请教一下你。

我想起你说的四架马车。我想你的成功与你当时的环境与背景有关吧。如果我照搬你的四架马车，能成功吗？我怀疑这点。

我是做网站建设，从业工作有3年了。2008年公司给我机会让我带团队开发。做一个房产项目，前后开发了10个月，客户还是不满意。后来团队散了，我出局了。以这样的结束。

项目失败，我得到很多经验与教训。但现在却不知道怎么办。很多道理你都讲了，我也听了。但实施却很难。

难点：

第一。我想带好一个团队。但一个好的团队是什么样的。我不知道摸索中前进在找，很慢有时候还走弯路。感觉我就像在模像。

第二。给老板带来利润。我自己却很没信心。不知道做什么样的项目能赚钱，怎么赚钱。我总以为技术员就是把软件技术做好，质量做好就好。但赚钱的问题，我骨子里想那是运营部或是市场部的事。但如果说让技术部产生利益却实不知道怎么产生。团队的利益在哪呢？

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以下是我（我是阿朱，上面的是网友的留言）的一些个人观点

什么是好的团队，我并没有去刻意追求。我从跟随老板创业一路走过来，很多大家现在看到的结果都是我们在行进过程中被逼无奈而做出的，我们要活着，这是我们最唯一而清晰的目标。我们也不追求什么正规与不正规好看与不好看，凡是影响我们挣钱的我们就要解决。解决来解决去就形成了如今这样。

对于研发管理来说，我所有举措围绕的目标就是：进度、质量。就这两个。我们没有资源，即使现在公司长这么大了，但是我们想做的事更多更大，永远都是资源不够用，员工的素质永远低于我们要做的事情的期望。但是我们仍然要做事。做的比竞争对手快，质量比竞争对手好，项目管理让客户感觉井井有条，改变比竞争对手快，态度比竞争对手好。就是这么简单。我不需要比中国任何一个公司都好，这没有意义，我只需要在我的这个行当比其他竞争对手跑的快就行了。我得到客户的单子，他没得到，我的公司活着，现实就是这样。我们没有太多的目的。我们做项目管理做测试做文案做UI，都有专业的岗位，不是为了分工明确，而是为了让我们的产品议价能力高，客户不能大幅度砍价。我们当初招文案人员，就是由于软件就一个软件，这样的一个裸奔的东西怎么能让客户心甘情愿付出几万元呢？所以必须做好包装，最好文档能打印上千页，做成书，然后一个大箱子给客户，沉甸甸的，让客户觉得安心。软件是一种难以触摸的东西，所以客户的购买心理就会比较靠后，所以必须要给客户手里塞一个实实在在的东西，让客户的购买心理增强。我们只是想让我们多卖钱而已，没别的想法。老板挣钱我们下头人才能挣钱，给人打工就是这样。大河都干了，我们这些小沟沟怎么会有水呢？

我们公司一向提倡全员营销，而不是只有销售部门才承担销售任务。包括我们的服务支持部门都有销售任务，必须在做客户服务的时候对客户做老客户营销。

这就是活着。

客户对你的质量很不满意，那么你就需要找一个测试人员。如果客户对你的项目管理很不满意，那么你就需要找一个项目经理。如果你的客户觉得你的软件不值那么多钱，那么你需要做好包装，从软件UI到文档，到培训，到人的穿着打扮。客户觉得你像IBM，才会付给你类似IBM的钱。就是如此。