海星模式《海星模式的启发：关于影响他人》

“当我们习惯于以一种方式观察世界时，就很难想象还有其他方式。”

如果说《长尾理论》是讲互联网时代的商业赢利模式的，那么《海星模式》就是谈互联网时代的组织管理。

海星模式给我的启发很多，不只是非营利组织管理，互联网社区运营，还有通用于一切组织的沟通技巧、管理、领导艺术等等。

那么，从通用的东西说起吧。

关于影响他人

“影响、领导他人的最好方式就是通过示范。”“部落成员服从南坦，是因为他们愿意这么做，而并非他们必须这么做。”

“当当事人感到有人倾听自己，有人理解自己的感受，有人支持自己的时候，他们非常有可能寻求变化。”“当我们试图给别人提建议时，我们会在自觉不自觉之间就创造了一个权力等级结构，提建议的人在心理地位上会比接受者高。”

“只有在存在情感联系的条件下，相互之间才会走到集体讨论策略的阶段。”

我发现，我们常常范的错误，就是在过于急切的想要影响他人的时候，自觉不自觉地创造了一种“强迫”的气氛。很多人是在使用自己的职位权威、身份权威，或者年龄优势，或者是某个领域的专家权威，去施加一种影响。权威，是有一定影响力的。就好像某些师弟师妹会听从我这个师姐的一些建议，我可能会听从在某个方面比我强的专家的建议。但是，不是最好的方式。

回想一下，当别人给我提建议的时候，我本能地会抗拒——因为本能地觉得这是对自己的一种否定，虽然我通常不会表现出自己心理的抗拒，因为我认为这种抗拒是一种劣根性，我觉得我应该先虚心地听，然后再决定如何去做。但是，我必须说这是一种本能的劣根性。

当我们想更好地影响他人，我们或许应该尊重这种人性。就好像Danny说的“期待着其内在的力量，成长到自己做出选择来”。我想，这也是一种信任吧。

信任的力量。

当我们在质疑很多很多的可能的时候，其实就是没有真正的信任。

不能因为千万人当中可能会有人辜负我们的信任，欺骗了我们，就否定其他的人。人有劣根性，但善良的本性也总是同时存在的。互联网时代出现的维基百科、《海星模式》中提到的各种组织，还有这一年来我发现的越来越多美好的人们，让我越来越坚信这一点。

当我们以不平等的姿态干涉他人的时候，其实就是没有真正的信任。

信任和自由的力量。

“人们一般不会注意或关心他们正在打交道的是一只蜘蛛还是一个海星，只要他们有自由，只要他们能够做他们想做的事情，他们就会很高兴。”

“身处开放系统中的人们会自动做出相应的贡献。”

“当赋予人们自由时，人们会表现出混乱，但人们也会爆发出不可思议的创造力。”

Action is Power，未来如何做:

放下所有不平等的姿态

更多地倾听

更多的信任

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