书的作者以实际使用为写作目的,强调实用性。但要在具体工作中实际使用,仍需要一定前提。以下重点阐述两个问题。
1.小组内建立“防火墙”
简单描述就是“值班制”,在某一时间片,牺牲一个人的专注处理突发事件,组内其他成员可以拥有大块儿事件,专注于项目。时间片结束,值班人员轮换。
这个策略确实很高效,但执行起来是有前提的。前提是,面对的客户群(包括公司内其他部门,也包括上司、老板)对事不对人。简单举例说,无论是其他部门同事要求解决问题,还是上级布置新工作,是针对整个小组,而不是针对小组内某个人员(无论他在哪里,他在干什么,必须找他解决或者沟通)。对事不对人这个前提满足了,时间片轮班制才有可能成功实现,否则就是一席空谈。
2.多任务情况下的优先级设定
当面对多任务的情况,编织优先级任务表,按照任务表排列的优先级处理任务。
这个策略执行前提是,公司对这些任务的优先级有统一认识。也就是说,任务完成人的优先级设定必须跟管理者认定的优先级统一。这就要求管理者在布置工作的时候,充分考虑到多任务的处理策略,对优先级这一问题应该有个大致的交代,让任务最终完成者心中有数。管理者心中没有合理优先级排列,技术人员无论怎么制定自己的任务完成表,都是一席空谈,最终仍会手忙脚乱。
以上是两遍后的一些想法,以后有事件多读几遍,会有更深的认识。
本文由作者笔名:小小评论家 于 2023-03-26 06:44:49发表在本站,文章来源于网络,内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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