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浪尖上的宝洁《不可及的pg》

  • 小小评论家小小评论家
  • 书评
  • 2023-03-26 03:17:37
  • 37

看此书书评实在忒少,就来凑一篇吧。

一,pg的品牌之道

开发并提供具有消费者重视的特点(能提高效率,也能比竞争者优异)以及与之有关联性(让消费者感到安全、可靠和信任,或者全新的体验,长久的关系)的产品。

品牌建立的关键点:

1,消费者选择购买pg的产品而非其他品牌(品牌承诺和性价比)

2,消费者使用pg的产品(使用功效和宣传是否相符)

二,中国市场

还没开始看十亿消费者,但是看外国人来描写中国80年代以来的消费品市场,偶遇“特区是资本主义经济试点区域”这样的字眼,也时不时有触目惊心的感觉。

总结中国快消的特点:

1,低成本(分销,人力)

2,好形象(广告一百遍)

3,基本品质能用即可,不求卓越。

中国的pg首抓3件事:技术产品创新,gr!,hr(吸引应届生,建立优秀的组织)

三,其他

1,pg的用户导向真的让人叹为观止,更让人佩服的是,他有一整套的市场调研手段来获取最准确的用户信息。想想那本已经停了快1年多的用户调研报告,汗啊

2,不错的企业史。有纵向(企业发展史)有横向(某些品牌的专题)有网状(整个经济社会的发展)。但100多年那么多国家不是开玩笑的,因此略嫌蜻蜓点水了一些。

3,原来快消也是一分价钱一分货。一直以为快消是靠广告打天下,原来更大的困难在于降低成本。这种突破大部分要依靠技术来实现。所以pg的技术导向也着实让我吃惊。

4,失败和危机仿佛一直形影不离。但精简组织人员和实现流程控制是屡试不爽的招数。真是魔鬼出自细节。

5,让抱怨消失最好的办法就是让大家竭尽所能把抱怨全说出来

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