质的研究方法与社会科学研究《用来指导消费者研究的设计与实施——真的很有用》

早些年，初涉企业研究领域的工作，要做一些消费者研究和市场调查的研究设计。在网上以“调查”、“市场”、“研究”和“消费者”作为关键词搜了不少书籍，这些书要么是《消费者研究》、《服务管理》和《市场营销学》一类的大部头管理类书籍，要么是《调查实务》、《实地调查方法》一类的描述操作流程的手册类东西。前者林林总总，包罗万有，涉及真正的研究设计实务的部分少之又少，可付诸案头，反复“读”之，但要用来指导具体的研究设计则不大有用。后者，是完全脱离于复杂现实研究环境的抽象干巴的线条脉络，知识含量过低，只适合初学者作入门读物。

偶然的，朋友推荐了这本寻常状态下会被归入社会学范畴的著作。一读之下，大为惊讶——好多年没有读到国人写出的既有技术含量又有实操意义的书了，这本书恰恰就是这样的书！作者以一个多年混迹于被访群体当中的老手的姿态，抽丝剥茧细致入微的描述了社会学研究的整个过程，绝对可以当作一本夹在电脑包有限空间里傍你走天涯的定性研究“螺丝刀”。

为了作此小文，看了一下《作者简介》，“文化大革命期间当工人及中小学代课教师八年”和“哈佛博士”两点很能说明问题——好的作者，我认为，必是登得庙堂和下得田头的。这个观点，向明女士又一次论证了也。

这本书我一直在企业研究工作实践中作为工具书使用，受益匪浅。后来想想，也对，消费者研究市场调查之类，本就脱胎于社会学研究的，企业人能从社会学领域中汲取养分也就很正常了。非常想向企业人推荐这本书，因为，你在“管理”及其相关关键词（市场、消费者、调查等等）引导下，很难找到这样实用的读物。也许就像德刚说的那个笑话那样——经过几十年来中国管理学人的不懈努力，我们已经差不多的把工程学、历史学、社会学等等父辈学科的知识从管理领域的书籍中成功剔除了！

本书之外——

作为企业人，尤其是沾点思考和研究边的企业人，经常要从书籍中找点可以帮助自己想和写的东西。但多少年下来，你总是失望多、喜悦少。那些书，要么是庙堂人物拿来撞钟的器物；要么是草莽英雄拿来“营销”的产品；要么你简直就不知道是什么东西！所以，长期以来，我的小小经验是：1.畅销书不读，除非两三年后还畅销；2.国人的书不读，除非有良友推介；3.垃圾出版社的书不读。然后，有机会读读不是管理业内人士开发的书籍，嘿嘿，我们这些同道们，太忙太善于营销而少读书了——也就没功夫给你写好书了。

其他几本向明先生的书没有读过，有没有方家可以介绍一下？