《令人心动的offer》第二季第二期观后感
看了一档综艺节目的第一期和第二期,虽然里面是用的律师事务所这个相对专业性强的行业,但是在第二期中八位实习生所表现出来的错误对于我们今后的职场还是有一定的帮助的。总结如下:
1、时间观念,按时完成任务。任何时候时间观念都是一个很重要的东西,上级领导让你做一个文件或者PPT,先不说你做的怎么样,但是一定要在时间截止前交上去,哪怕自己还没有完成或者还没有达到自己想要的那种程度,你也应该在截止时间前上交,这首先就表明了一种态度,其次没有人会一直等你,你不能按时完成,有的人是可以按时完成的,领导完全可以直接换一个。
2、因人而异,分清楚对象。第二期的内容就是让八位实习生给律所服务的客户回信,这其中一位实习生的回信就充满了各种各样的法律条文和法律讲解,给人感觉就像是一篇小论文一样,试想一下,如果没有足够的专业知识储备和足够的耐心,那我能看完你这篇论文,恐怕只是看个开头就扔一边了吧。这个实习生就是没有搞清自己服务的对象,不仅仅是在客户回信上,言语交谈上也要如此,老话就曾经说过:“见人说人话,见鬼说鬼话”总是给人一种贬义的感觉,但在实际的职场工作中,这是我们应该必备的能力之一,你可以说的不用多好,但是一定不能说话,说的不好,没人会当真,但是说错话一定要人当真。
3、自身的专业,对问题考虑要全面。这一点应该算是最容易理解的,专业是任何职场的人做事的第一准则。
4、不能犯低级错误。在八位实习生中,有一位实习生自身的专业能力OK,对自身的定位也相对正确,给客户的回信也比较及时,但是就是在最后的结尾的时候出现了低级的错误,将自己律师事务所的名字给写错了,这一点在于文本中是及其不应该犯的低级错误。
5、文本格式。对于任何文本类的东西来说,自身的格式都是十分重要的,改用什么字体、什么时候要有小标题等等都有着相对严格的规定,不知道就去问,绝对不能用你以为来代替。
6、服务意识一定要强。不管你在什么行业,具体做的是什么工作,服务意识一定要强,没有人会围着你转,你只能是不停的与人方便,最后反馈与己方便上,你替别人多考虑了一步,别人可能会替你考虑好几步。
7、自身逻辑清楚、结构清晰、分析问题全面、内容提炼。对于任何文本类的材料来说,书写人自身的逻辑一定要能够清楚的表达出来,如果给人一种看了半天还不知道对方到底在说些什么,一直又说不到重点的感觉,那就代表这份材料是失败的。书写的时候,对于分析的问题也一定要全面,不能以偏概全,尽量从多角度去看待这一问题,即使你自己有明显的倾向,但是在你写出的东西上面也不能表现出来,也就是说你既要站在正方的角度去全面的反驳反方,也要站在反方的角度去全力的对抗正方。最后写的内容要精练,现在人的耐心都很差,没有时间去看你那些长篇大论的东西,最好能让人在最短的时间里知道你究竟想表达什么。