01. 随着电子商务的不断发展，B2C 已经成为很多商家进军电子商务市场的主要商业模式，但在B2C 的飞速发展中，物流环节却出现了严重的“脱轨”，无法与商家迅速扩张的B2C 业务相匹配，这就需要商家设计好自己的玩法，挖掘跨区域物流的新玩法。B2C 行业已经成为人们公认的商业购物的新的增长点，虽然中国电子商务发展多年，B2C、C2C、B2B、O2O 等模式层出不穷，在其不断的自我完善中，已经能够满足客户的基本需求，但在此之
—— 杨志明《站在云端看电商》
02. 长尾理论，是新出现的一个理论。它认为商业活动中，随着商品展示机会的增多，消费者的个性化需求被激发。那些原本属于冷门的商品，往往却能够为商家带来利润，成为新的利益增长点。在我们的生活中，同样有这样的感受，一个无从对比价格的冷门商品，消费者是根本无法定位其真正价值的。而这种对价格的不敏感，也就促成了商家的新产品战略。
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03. 市场上大部分的商家在进行营销时，都会将广告宣传的手段作为重点宣传方式。同时使用当今流行的微博营销、微信营销等新型营销模式。然而大部分人有所不知的是，如果商家已经成功构建了新的客户关系、获得了客户的信任，就可以用更小的代价取得双倍、三倍甚至更高的利润。英华特的很多客户在和其合作的时候，都会提出想要购买英华特的股份，成为英华特的股东，为英华特的资本运作出些力。很多商家的培训都是三天两夜甚至更少，但是英华特的培训通常是四天三夜。很多人不禁会问，这多出来的一天究竟是用来做什么的呢？其实，这一天就是用于让所有培训
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04. 新形势下的营销局面让商家与客户的关系悄然发生了变化。过去的卖方市场的思维早已不再适应当今时代的发展。客户的需求成为商家追求和挖掘的宝贵资源。一个个客户，就是一个个自媒体，他们作为客户，对商家产品的销售有着至关重要的影响。甚至，客户可以直接转化为代理商，让企业的规模进一步扩大。
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05. 企业要发展，环境的影响不可小觑。在改革开放之初，中国的市场才刚刚开始发展，所以遍地都是机会。商业的发展也相对比较容易。但是如今，商业的竞争已经处于白热化的“红海”竞争阶段。企业要想发展，就必须拥有新的发展观，采取新的竞争策略，充分利用现有市场环境。必要的时候，甚至可以当一个捅破天花板的企业家，打破既有的市场竞争规则，让企业在更自由的环境中发展竞争。
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06. 当电子商务商家已经积累了足够的客户规模之后，就能够通过对这些客户的分析，以不同的策略将客户转化为自己的代理商，这就是大数据时代的魅力。而在自媒体时代下，只需要一个能够连接互联网的电脑，人们就能够将自己打造为一座商城，这也是自媒体时代商家与客户的新关系的终极形态。随着商城的销量越来越多，英特华往往可以只是通过一本书，就能够看到产品背后的消费群体，不论是宅男、宅女，还是其他角色。而从某种角度来说，只需要对方拥有一台电脑，英特华就能够让他们成为自己的经销商或者代理商。英特华准备建造一个能够容纳上千人的
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07. 过去，你如果问英特华的线下书店，你这儿卖口罩吗？英特华一定会觉得你脑子有问题。现在，如果你在英特华网购的时候，英特华附赠了几个口罩，你一定不要惊讶。如果你惊讶，英特华还是会觉得你有病。为什么？因为互联网已经打破了所有商品之间的界限。你买书的时候店家附赠你口罩，只是提醒你，雾霾天要戴口罩外出。你是不是会被英特华如此跨界的温馨感动？感动就对了，因为这是互联网时代带给你和英特华的双赢局面。跨界已经成为电商最时尚的潮流。互联网的自由，让商业中的一切都成为可能。
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08. 物流环节一直被认为是商家利润流失的一个主要环节，由于需要耗费大量的仓储和物流成本，很多商家的利润都因此而消耗殆尽。在过去，即使是物流从事者，都以相对微观的眼光看待物流体系，局限于一城一市，或某种产品。但在新时代下，商家应该从更加宏观的角度考虑自己的物流环节，利用更为个性的商品整合体系提高自己的市场竞争力。从目前的电子商务市场来看，第三方物流仍然是市场上的主流手段。第三方物流公司拥有强大的运输能力，而且已经拥有遍布全国的运输、配送和仓储网络。利
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09. 在数字时代下，新媒体的变革、应用终端的变化，层出不穷的应用，让消费者的生活方式和消费行为都在悄然改变，而与之相对应的，企业的营销思维和方式就必须随之改变，尤其是对电商企业而言，数字时代的营销新思维是不可或缺的。如今，深入消费者头脑中的一个概念就是，“免费的都是最好的”。但凡一些杰出的东西，在数字时代，都呈现出免费化的特征。互联网经济越来越多地被称为“免费的经济”。为什么这么说呢？打个比方，一个产品，它的开发成本是1 亿元，但它有1 亿个
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10. 将客户转变为商家的代理商，无疑是一个加速经济效益增长的有效方法。很多企业家或许会认为这样的效果只存在于理论之中，其实不然，这样一个好的模式，是完全具有可行性的。在重建客户信任之后，商家就已经与客户之间拥有了一种新的客户关系，而要真正践行客户转化为代理商的模式，当然要从这些已经成为忠诚于商家的客户着手，这是最快速有效的方式。第一，对最忠诚的顾客群了如指掌。每个顾客在购买商品时所偏好的商家都不同，因此，每个商家都具有独一无二的忠诚顾客群。尤其是那些净推荐值相当高
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