01. “年轻人,您肯定早就听说过,良好的客户关系对于销售部来说是至关重要。” “对,没错,我听说过,但是我必须为我的前程着想。首先我必须顺利完成实习课程,上个星期还有人问过我,愿不愿意去销售部工作,可是现在,我的事业刚刚开了个好头儿……” “您肯定拒绝了那个销售部的职位。”他叹道。 “当然了,”我说,“第一,这不是我的专业;第二,那样的话我就无法完成我的实习了;第三,我不知道销售部是否适合我。” “销售部的工作地点在哪里?”他再一次用这种好奇的口吻询问我,我们在火车上碰面时就说这样,我还记得这种腔调。 “在法兰克福。”我回答说。 “在权力的中心。”他补充道,“您知道,能留在权力的中心有多重要吗?如果您想创一番事业,那儿是您唯一应该落脚的地方。”
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
02. 专业知识越扎实,粘力就越强。哪个理智健全的部门主管会荒唐到把他最好的员工放走,进而使这个部门的工作成绩――当然还有他自己的发展――受到威胁呢?他绝对会尽力去做到,把这颗隐藏在那一大堆工作后面的未经琢磨的钻石好好保藏起来,不让别人发现。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
03. 家庭和伴侣却是就像是事业的阑尾。也可以把它们比做是狗的尾巴。一个没有自己的家庭的人,很难在事业上取得成功;就好像一只没有尾巴的狗,很难在品种大赛上获得冠军一样。同样,在丈夫的事业成功之前,妻子也不应当认为自己可以同时实现自己的事业梦想;好比一条狗尾巴,是没有能力去左右狗的。只有当一方的成功已经成为现实,另一方才有机会去争取自己的事业,戴上成功的桂冠。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
04. 它就在我的手上,很小,很亮,而且轻重正合适。这是权力的象征。谁总是口授某事,他就拥有权力;听别人口授的人,只得遵从别人。这是强者的象征。突然间,我意识到用文字记录事情的方式方法之间的关联,以及力量对比的显示。而我这个傻瓜竟然还把电脑当做身份地位的象征!其实它就是一个必须亲自在上面打字的机器!真可笑!带着胜利者的微笑,我把一张100马克的钞票放在了柜台上。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
05. 在进入一个更高的等级之后,会接受新的任务,往往是这时候“有意地遗忘”显得尤为必要。因为有一点是可以百分之百肯定的:能否在新的层面上获得成功取决于很多东西,但是绝对与您之前的工作中取得的成就无关!所以,谁要是就任一个新职位的话,第一件必须要做的事就是做一下现状分析。需要分析的是,要想在这个新环境中获得成功,哪些知识和能力是必备的;同时,他必须同样认真地分析一下,在做他的新工作时,哪些能力是不允许他表现出来的。所有这类知识他必须立刻放弃。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
06. 要想以专家的声望在企业中继续发展下去,唯一切实的机会便是,继承自己上司的位置。如果能办到这点,一种可能是上司由于年龄的关系被淘汰了(大多数情况下这对于创业的第一步来说太遥远了),或者是由于他升迁了(也不好,因为这样会使一个人的个人千丞不得不依赖于部门领导),再或者是人们主动把他赶下台了(在拥有一些东西的时候,也包含着风险,虽然这种风险只会在特殊情况下出现,但是一个事业上有追求的人应该随时准备好应付它)。最好是您的上司死了。因为只要他还活着,他就会不断称赞您的专业水准,这种称赞就像犯罪前科一样黏在您身上,注定会阻碍您事业的发展。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
07. 原则上为了问一个明智的问题,您不应放过每一次机会。比如在职工大会上,在走廊里,或者是在上厕所时。重要的是,要从芸芸众生中凸显出来,让别人意识到您的存在,并对您有积极的看法。您的问题必须是很容易回答的,如果那个重要人物回答不了您的问题,或者他只能勉强给您一个答案的话,他同样会记住您的模样,然而却是在另一类人里。 每天都在高级经理身边工作的人,他们的工作总是能被经理看到,这是他们的一大优势。这些人的另一个优势是,在与大人物的交往方面,他们积累了丰富经验。只有在日常交往中人们才能体会到权力周围的气氛,并逐渐学会如何在这种气氛中工作。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
08. 管理的关键是如何调动人员的积极性,一个管理者必须时刻和人们周旋,就如同一个控制员“精通数据”和一个机械师“精通机器”一样,一个管理者必须“要了解人”。一个管理者的价值,并不在于他本身的超强工作能力和渊博知识,而是在于他可以调动其他人一起帮助他完成工作,如果一个人没有能力让其他人这样做,那么他就根本没有能力担当管理者。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
09. 掌握与人相处的能力,并懂得如何运用,对于一个管理者来说就是“Condition sine qua non”,也即必须要学会的一课。每一个刚刚工作的人,要想从最底层顺利地获得“提升”和“成就”,首先要紧的是全力建立一个人的关系网。并且在任何情况下,他都不能犯同情和有依赖思想的错误,那样只会使他的成功之路越来越窄。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》
10. 如果您不希望您的生活就此打住,并渴望更进一步的事业成功,而由于形势公司和自己成功的目标相互冲突,并且成功的目标重于公司利益时,就要赶紧去追求成功。在这个时刻,如果您把公司的利益置于自己的利益之上,那么您就停止了继续成功,到达了您最终的位置了。如果再这一刻您说:“好吧,现在这已经足够了。我已经很满意了。”那么您就应该将公司列入今后的对手之列,它会阻碍您实现那些进一步的重要目标。
—— 沃尔夫冈・舒尔《疯狂的功成名就》